1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Anbieter der Logiwolf-Webanalyse-Plattform (nachfolgend „Logiwolf" oder „Dienst") ist:
Foldercrate (foldercrate.com)
1.2 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Foldercrate (nachfolgend „Anbieter") und Personen oder Unternehmen, die Logiwolf nutzen (nachfolgend „Kunde"). Mit der Registrierung eines Logiwolf-Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese AGB.
1.3 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.
2. Leistungsumfang
2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Webanalyse-Plattform zur Verfügung, mit der der Kunde die Nutzung seiner eigenen Websites datenschutzfreundlich analysieren kann.
2.2 Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif. Die jeweils aktuellen Tarife sind unter logiwolf.com/preise einsehbar.
2.3 Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst kontinuierlich weiterzuentwickeln, neue Funktionen hinzuzufügen und bestehende Funktionen anzupassen. Wesentliche Funktionsreduktionen werden dem Kunden mindestens 60 Tage im Voraus angekündigt.
2.4 Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Für Kunden des Unternehmens-Tarifs gilt eine vertraglich zugesicherte Verfügbarkeit von 99.9 % gemäss separatem Service Level Agreement (SLA).
2.5 Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden in der Regel mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail oder im Dashboard angekündigt. Notfallwartungen können ohne Vorankündigung erfolgen.
3. Vertragsschluss und Probenutzung
3.1 Der Vertrag zwischen Anbieter und Kunde kommt mit der Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter zustande.
3.2 Der Anbieter stellt einen dauerhaft kostenlosen Tarif („Kostenlos") zur Verfügung. Die Nutzung dieses Tarifs setzt keine Kreditkarte voraus, ist jedoch an die in preise.html beschriebenen Limits gebunden.
3.3 Kostenpflichtige Tarife können während 14 Tagen unverbindlich getestet werden, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen. Nach Ablauf des Testzeitraums geht das Konto automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif über, sofern der Kunde sich entscheidet, dies zu aktivieren.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die jeweils gültigen Preise sind unter logiwolf.com/preise ersichtlich und gelten in Schweizer Franken (CHF) inklusive Schweizer Mehrwertsteuer.
4.2 Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Jahresabos werden mit einem Rabatt von rund 17 % gegenüber der monatlichen Zahlweise angeboten (entspricht zwei Monaten gratis).
4.3 Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, PayPal sowie Rechnung für Jahresabos und Unternehmenskunden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (siehe Datenschutzerklärung).
4.4 Bei Zahlung per Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 30 Tagen netto. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Verzugszinsen in Höhe von 5 % p. a. gemäss Art. 104 OR sowie eine Mahnpauschale von CHF 20 pro Mahnung geltend machen.
4.5 Bei Überschreitung der im Tarif enthaltenen Pageviews wird das Konto nicht gesperrt. Der Anbieter informiert den Kunden per E-Mail. Im Folgemonat kann ein Upgrade vorgeschlagen werden.
4.6 Der Anbieter behält sich Preisanpassungen vor. Preiserhöhungen werden dem Kunden mindestens 60 Tage im Voraus mitgeteilt. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt der Preiserhöhung ausserordentlich zu kündigen.
5. Vertragsdauer und Kündigung
5.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
5.2 Monatlich abgerechnete Tarife können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums vom Kunden gekündigt werden. Jahresabos können jederzeit zum Ende der Jahreslaufzeit gekündigt werden.
5.3 Die Kündigung erfolgt durch den Kunden direkt im Dashboard unter „Konto" → „Abonnement kündigen" oder durch formlose Mitteilung an hello@logiwolf.com.
5.4 Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 90 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums ordentlich kündigen.
5.5 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere:
- Wiederholter Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen trotz Mahnung
- Verstoss gegen die Pflichten unter Ziffer 7 (Nutzungsbedingungen)
- Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen einer Partei
- Wesentliche Änderung der Rechtslage, die den Dienst unzumutbar macht
5.6 Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden während 30 Tagen vorgehalten, um eine allfällige Reaktivierung zu ermöglichen. Anschliessend werden alle personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Rechnungsdaten: 10 Jahre nach Art. 958f OR).
6. Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen aktuell zu halten.
6.2 Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung des Kontos ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
6.3 Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, das Logiwolf-Tracking-Pixel auf den Websites einzusetzen, auf denen er es einbindet.
6.4 Der Kunde verpflichtet sich, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, insbesondere im Bereich Datenschutz, Wettbewerb und Urheberrecht.
7. Nutzungsbedingungen
7.1 Der Kunde verpflichtet sich, Logiwolf nicht für folgende Zwecke zu nutzen:
- Tracking auf Websites mit illegalen, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder anderweitig rechtswidrigen Inhalten
- Tracking von Besuchern, die nicht über den Einsatz von Webanalyse informiert wurden, soweit eine Informationspflicht besteht
- Umgehung der technischen Limits des gewählten Tarifs (z. B. Aufteilung auf mehrere Konten zur Vermeidung von Pageview-Limits)
- Reverse Engineering, Dekompilierung oder unautorisierte Modifikation des Logiwolf-Pixels oder Dashboards
- Versuche, in das Backend von Logiwolf einzudringen oder dessen Sicherheit zu kompromittieren
- Wiederverkauf oder Weitergabe der Logiwolf-Dienste an Dritte ohne ausdrückliche Genehmigung (ausser im Unternehmens-Tarif mit White-Label-Option)
7.2 Bei Verstössen gegen diese Nutzungsbedingungen behält sich der Anbieter das Recht vor, das Konto zu sperren oder den Vertrag fristlos zu kündigen.
8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
8.1 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten ergänzend die Datenschutzerklärung sowie der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
8.2 Soweit der Kunde Logiwolf zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Endnutzern seiner Websites einsetzt, ist der Anbieter Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO bzw. Art. 9 revDSG. Der entsprechende AVV ist Bestandteil dieser AGB.
8.3 Die Datenverarbeitung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz (Zürich und Genf). Es findet keine Übermittlung in unsichere Drittstaaten statt.
9. Gewährleistung
9.1 Der Anbieter gewährleistet die im Tarif beschriebene Funktionalität nach dem aktuellen Stand der Technik.
9.2 Der Anbieter haftet nicht für Fehler oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Handlungen Dritter (z. B. Distributed-Denial-of-Service-Angriffe), Wartungsarbeiten oder Fehler des Kunden bei der Implementierung verursacht werden.
9.3 Der Kunde verpflichtet sich, Mängel unverzüglich nach Entdeckung an hello@logiwolf.com zu melden.
10. Haftung
10.1 Der Anbieter haftet nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
10.2 Die Haftung des Anbieters für Vermögensschäden ist insgesamt auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an den Anbieter bezahlt hat – maximal jedoch auf CHF 1'000.
10.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10.4 Die gesetzlichen Haftungsausschlüsse und -beschränkungen für leichte Fahrlässigkeit bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bleiben unberührt.
11. Geistiges Eigentum
11.1 Sämtliche Rechte am Logiwolf-Dienst, am Tracking-Pixel, am Dashboard, am Logo und an allen sonstigen Inhalten verbleiben beim Anbieter.
11.2 Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes im Rahmen der vertraglichen Bestimmungen.
11.3 Die durch den Kunden mit Logiwolf erfassten Daten verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter verarbeitet diese ausschliesslich zur Bereitstellung des Dienstes.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen Anbieter und Kunde findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG/Wiener Kaufrecht).
12.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Solothurn, Schweiz. Der Anbieter behält sich vor, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu belangen.
12.3 Zwingende Gerichtsstandsbestimmungen für Verbraucher in der EU oder im UK bleiben unberührt.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schrift- oder Textform.
13.3 Der Anbieter kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Rechtsnachfolger übertragen, sofern dies den Kunden nicht unzumutbar benachteiligt. Der Kunde wird über eine solche Übertragung informiert und hat das Recht, das Vertragsverhältnis bei wesentlicher Verschlechterung seiner Position innerhalb von 30 Tagen zu kündigen.
14. Kontakt für AGB-Fragen
Fragen zu diesen AGB richtest du bitte an:
Foldercrate
E-Mail: hello@logiwolf.com